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Fundacion PROMAX · Ayuda humanitaria · Inundaciones Veracruz · Poza Rica · 389 familias · 5 toneladas
5 toneladas, 389 familias, Poza Rica: cuando Fundacion PROMAX y Panel Rey llegaron donde mas se necesitaba
Las inundaciones en Veracruz dejaron a cientos de familias del municipio de Poza Rica enfrentando uno de los momentos mas dificiles que una comunidad puede vivir: sin acceso a alimentos, con sus casas danadas y sin la certeza de cuando volveria la normalidad. Fundacion PROMAX y Panel Rey respondieron con lo mas directo que existe: presencia fisica y mas de 5 toneladas de despensas entregadas a 389 familias. Porque estar presentes en los momentos criticos no es solo un compromiso, es una responsabilidad.
Este blog es diferente a todos los demas de esta serie. No documenta un evento relacional ni una capacitacion tecnica ni un reconocimiento institucional ni una celebracion interna. Documenta algo mas urgente y mas basico que todo eso: la respuesta de una empresa y su fundacion ante una emergencia humanitaria real, con personas reales afectadas, en un municipio real del estado de Veracruz. Los numeros de este blog no son asistentes a un evento ni kilometros recorridos en una ruta: son familias que recibieron comida cuando no tenian, y toneladas de ayuda que llegaron cuando mas se necesitaban. Esa diferencia de escala define el tono de lo que sigue.
Las inundaciones son uno de los fenomenos climaticos mas devastadores para las comunidades de menor capacidad de respuesta. A diferencia de otros desastres naturales que producen un impacto puntual y visible, las inundaciones pueden durar dias o semanas, cortando el acceso a alimentos, agua potable, medicamentos y movilidad de una manera que las hace especialmente agotadoras para quienes las viven. Poza Rica, municipio del norte de Veracruz ubicado en la region de la Huasteca, fue uno de los municipios afectados por las inundaciones que en ese periodo golpearon al estado. Las 389 familias que recibieron la ayuda de Fundacion PROMAX y Panel Rey son 389 historias de personas que ese dia encontraron en su puerta algo que no esperaban: comida, y la certeza de que alguien habia llegado hasta ahi especificamente para ayudarlos.
Fundacion PROMAX: el brazo social de Grupo PROMAX
Fundacion PROMAX es la organizacion a traves de la cual Grupo PROMAX canaliza su compromiso con el desarrollo social de las comunidades donde opera. Ya la hemos documentado en esta serie en el contexto del programa de inclusion de personas con sindrome de Down: la Fundacion como el espacio donde la empresa convierte sus valores de responsabilidad social en programas concretos con beneficiarios reales y resultados medibles.
La respuesta ante las inundaciones de Veracruz es la Fundacion PROMAX en su dimension de emergencia: no el programa planeado con meses de anticipacion sino la capacidad de reaccion rapida ante una crisis que no estaba en ningun calendario. Esa capacidad de respuesta ante lo imprevisto es quiza la prueba mas exigente de lo que una fundacion empresarial realmente puede hacer, y la mas dificil de construir: requiere de procesos logisticos ya establecidos, de redes de contacto en las regiones afectadas, y de una direccion que autoriza la accion con la velocidad que la emergencia exige. Fundacion PROMAX los tiene.
Una fundacion empresarial que solo actua cuando hay convocatorias planeadas y fotografias preparadas no es una fundacion: es un departamento de relaciones publicas. Una fundacion que responde cuando hay una inundacion en Veracruz y llega con cinco toneladas de despensas es una fundacion que existe para lo que dice que existe.
5 toneladas y 389 familias: los numeros que importan
En esta serie de blogs hemos documentado muchos numeros: 13 obras en la Ruta Panel Rey, 324 kilometros recorridos en la Zona Pacifico, mas de 100 asistentes en la noche de futbol en Guadalajara, 76 blogs producidos en la coleccion completa. Todos esos numeros describen el alcance de las activaciones Panel Rey en su mercado comercial y relacional.
Los numeros de este blog tienen una naturaleza diferente. Mas de 5 toneladas de despensas no es el peso de los paneles producidos en una jornada ni el volumen de un pedido: es el peso del alimento que 389 familias necesitaban para sobrevivir los dias siguientes a la inundacion. Y 389 familias no es una audiencia de evento ni una lista de distribuidores: son 389 grupos de personas, con sus ninos y sus adultos mayores y sus enfermos y sus jovenes, que el dia de la entrega tuvieron algo de comer porque Fundacion PROMAX y Panel Rey decidieron llegar hasta Poza Rica.
Mas de 5 toneladas de despensas · La escala de la ayuda en terminos de peso fisico: alimentos no perecederos, articulos de primera necesidad, lo que una familia necesita para mantenerse alimentada en los dias de la emergencia sin depender de una cadena de suministro que la inundacion habia cortado.
389 familias beneficiadas · El numero que convierte la ayuda en personas. Si cada familia tiene en promedio cuatro integrantes, la entrega llego a mas de 1,500 personas en un solo municipio. En una emergencia, esa escala de alcance en tiempo reducido requiere de logistica, de coordinacion y de voluntad de ir hasta donde las familias estan, no de esperar que lleguen a un centro de acopio.
Municipio de Poza Rica · La especificidad geografica de la ayuda: no una donacion generica al estado sino la presencia directa en un municipio especifico, con nombre y con familias identificadas. Esa especificidad es la diferencia entre la ayuda que llega y la ayuda que se queda en la logistica.
Llegar donde mas se necesitaba: la responsabilidad como accion
El post original dice algo que merece ser el centro de este blog: estar presentes en los momentos criticos no es solo un compromiso, es una responsabilidad. Esa distincion entre compromiso y responsabilidad es mas importante de lo que parece.
Un compromiso es una declaracion de intencion: la empresa que dice que se preocupa por las comunidades donde opera, que incluye la responsabilidad social en sus valores corporativos, que tiene un distintivo ESR octavo ano consecutivo. Todo eso es compromiso, y tiene valor real. Pero una responsabilidad es diferente: es lo que queda cuando el compromiso se encuentra con una crisis real que no puede ignorarse. Es el momento donde se prueba si los valores declarados tienen sustancia o si son solo comunicacion.
Fundacion PROMAX y Panel Rey respondieron con sustancia. Cuando las inundaciones afectaron a Poza Rica, la respuesta no fue un comunicado de solidaridad ni una donacion a distancia ni un post de apoyo en redes sociales: fue presencia fisica, logistica activada y mas de cinco toneladas de comida llevadas directamente a las familias que las necesitaban. Eso es una responsabilidad cumplida, en el sentido mas literal y mas exigente del termino.
Las empresas que dicen que les importan las comunidades tienen una oportunidad especifica para demostrarlo: cuando esas comunidades enfrentan una emergencia. Lo que hacen en ese momento dice mas sobre quienes son que cualquier reporte de RSE o cualquier certificacion de sostenibilidad. Panel Rey y Fundacion PROMAX estuvieron en Poza Rica. Eso ya lo dice todo.
La responsabilidad social en su dimension mas urgente
En distintos blogs de esta serie hemos documentado la dimension de responsabilidad social de Panel Rey y de Grupo PROMAX: el octavo Distintivo ESR consecutivo que CEMEFI y AliaRSE otorgan anualmente y que verifica que las practicas de responsabilidad social de la empresa cumplen criterios formales en las dimensiones ambiental, social, de gobernanza y global. La participacion en el programa de inclusion de personas con sindrome de Down a traves de la Fundacion PROMAX. El programa con SEMUJERES Quintana Roo para la formacion de mujeres en oficios de construccion ligera. La Carrera PROMAX con Andares ABP para la inclusion de personas con discapacidad intelectual.
Todos esos programas son parte de la responsabilidad social planificada: iniciativas con estructura, con beneficiarios identificados de antemano, con resultados que se pueden medir a lo largo del tiempo. La respuesta ante las inundaciones de Veracruz es algo diferente: es la responsabilidad social no planificada, la que emerge cuando la realidad presenta una crisis que no estaba en el calendario y que no puede esperar a que se diseñe un programa. Que Fundacion PROMAX y Panel Rey hayan podido responder con la velocidad y la escala que la emergencia requeria es la prueba de que la estructura de responsabilidad social que la empresa ha construido a lo largo de anos tiene la solidez para funcionar tambien cuando no habia un plan previo.
Construyendo impacto: mas alla del ladrillo
Panel Rey construye con paneles de yeso, con perfiles metalicos, con compuestos Ready Mix y sistemas de fachada ligera. Eso es lo que fabrica y lo que vende. Pero hay una dimension de construccion que este blog documenta y que no aparece en ningun catalogo de productos: la construccion de comunidad, de red de apoyo, de presencia responsable en los momentos que las palabras no alcanzan.
Las 389 familias de Poza Rica que recibieron la ayuda de Fundacion PROMAX y Panel Rey no van a especificar un sistema constructivo en seco en su proxima obra. La mayoria probablemente no conoce Panel Rey ni conocera nunca la marca. Y eso no importa: la ayuda se entrego porque era la responsabilidad correcta, no porque hubiera un retorno comercial que justificara la logistica. Esa es la diferencia entre la responsabilidad social real y la que solo funciona como marketing.
Si quieres conocer mas sobre el trabajo de Fundacion PROMAX y las iniciativas que Grupo PROMAX desarrolla en beneficio de las comunidades donde opera, puedes visitar fundacionpromax.org. La historia que cuenta esa pagina es la historia de una empresa que entiende que construir en Mexico no es solo fabricar materiales: es contribuir al tejido social del pais que hace posible que esos materiales tengan sentido.
Gracias a cada persona del equipo de Fundacion PROMAX y de Panel Rey que hizo posible que mas de cinco toneladas de despensas llegaran a Poza Rica. Gracias a quienes coordinaron la logistica, a quienes condujeron hasta el municipio y a quienes entregaron las despensas puerta a puerta o en los puntos de distribucion que la emergencia requeria. Y a las 389 familias de Poza Rica: esperamos que la normalidad haya vuelto pronto y que la ayuda haya servido para atravesar los dias mas dificiles con un poco menos de incertidumbre. Seguimos construyendo impacto, aqui y donde mas se necesite.
Mas informacion: fundacionpromax.org | #FundacionPROMAX #PanelRey #AyudaHumanitaria #Veracruz #PozaRica #ResponsabilidadSocial #GrupoPROMAX #ConstruyendoImpacto
FICHA DE LA ACCION
Accion: Entrega de ayuda humanitaria ante inundaciones en Veracruz
Ejecutores: Fundacion PROMAX + Panel Rey (Grupo PROMAX)
Municipio: Poza Rica, Veracruz
Alcance: Mas de 5 toneladas de despensas · 389 familias beneficiadas
Unicidad en la serie: El unico blog de emergencia humanitaria de la coleccion · El unico donde los numeros no son asistentes a un evento sino familias beneficiadas y toneladas de alimento entregado
Mas informacion: fundacionpromax.org
