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Dia de Muertos con Panel Rey: la tradicion mas mexicana que existe, llevada a los despachos de nuestros aliados con pan de muerto
En Dia de Muertos, Panel Rey salio a visitar a sus grandes amigos: despachos de arquitectos, desarrolladoras y socios comerciales en distintas ciudades de Mexico, llevando pan de muerto y la tradicion mas profunda del calendario mexicano al lugar donde nuestros aliados trabajan todos los dias.
Panel Rey tiene muchas formas de visitar a sus aliados. Esta en particular no se parece a ninguna otra de la serie: no llego con presentacion de producto, no llego con agenda comercial, no llego a capacitar ni a negociar. Llego con pan de muerto. Esa diferencia no es menor. Llegar a un despacho de arquitectura o a una desarrolladora con pan de muerto en Dia de Muertos es una declaracion sobre el tipo de relacion que Panel Rey quiere tener con su comunidad de aliados: no solo una relacion de proveedor con cliente, sino una relacion que reconoce el calendario cultural compartido, que celebra las tradiciones mexicanas como parte de la identidad de la empresa y que lleva esa identidad al espacio de trabajo de quienes la rodean.
El Dia de Muertos es quiza la festividad mas mexicana de todas las festividades mexicanas. No en el sentido de que sea la mas grande o la mas festejada, sino en el sentido de que es la que mejor resume algo que no es facil de encontrar en otras culturas del mundo: la capacidad de celebrar la muerte sin negarla, de reunir a los vivos alrededor de la memoria de los que ya no estan, de convertir la ausencia en presencia a traves del recuerdo, la ofrenda y el pan. Panel Rey eligio ese dia para visitar a sus aliados, y esa eleccion dice algo sobre como la empresa se entiende a si misma.
El Dia de Muertos: la festividad que Mexico le regalo al mundo
Vale la pena detenerse en la festividad antes de hablar de las visitas. El Dia de Muertos es una celebracion de origen prehispanico que sobrevivio la Conquista y se transformo al sincretizarse con el Dia de Todos los Santos del calendario catolico, produciendo algo que no es ni puro indigena ni puro europeo sino profundamente mexicano en su combinacion. La UNESCO la reconocio en 2003 como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, un reconocimiento que valido ante el mundo algo que los mexicanos ya sabiamos: que esta tradicion es unica, irreemplazable y de una profundidad cultural que pocas festividades del calendario global alcanzan.
El Dia de Muertos no es el Halloween mexicano, aunque los dos compartan el mes de noviembre y ciertos elementos esteticos que el mercado global tiende a confundir. El Halloween trata a la muerte como horror y susto; el Dia de Muertos la trata como continuidad y presencia. En las ofrendas mexicanas se pone la comida favorita del difunto, su foto, las cosas que amaba en vida, porque la tradicion sostiene que ese dia los muertos regresan y merecen recibir lo que mas les gustaba. Es una celebracion que honra sin negar, que recuerda sin entristecer, que celebra sin trivializar.
El Dia de Muertos es la prueba de que los mexicanos aprendieron, en algun momento de su historia profunda, algo que muchas culturas no saben: que la manera de lidiar con la muerte no es negarla sino invitarla a sentarse a la mesa con los vivos.
El pan de muerto: el alimento que viaja entre los mundos
El pan de muerto es, dentro del Dia de Muertos, el elemento mas universalmente reconocible y el mas cargado de simbolismo. Es un pan dulce de masa fermentada, aromatizado con anís y cubierto de azucar, cuya forma circular representa el ciclo de la vida, y cuyos huesos de masa sobre la superficie representan los cuatro puntos cardinales o las lagrimas de los que lloran a sus muertos, segun la interpretacion regional. La bolita en el centro es la calavera que preside el conjunto.
Llevarlo a un despacho, a una desarrolladora, a una oficina de socios comerciales en Dia de Muertos no es solo llevar comida: es llevar un simbolo. Es decir que el tiempo que se comparte en ese espacio, que las relaciones que ahi se han construido a lo largo del ano, que los proyectos que se han diseñado, especificado y construido juntos, tienen una dimension que va mas alla de lo transaccional. Los vivos que trabajan juntos merecen celebrar; los que ya no estan merecen ser recordados. Y el pan de muerto une a los dos grupos en el mismo gesto.
La frase que cierra el post lo dice con precision: construyamos para los que estan y conmemoremos a los que se nos adelantaron. Esa frase cabe perfectamente en el universo de una empresa que construye literalmente, que fabrica los materiales con los que se hacen los espacios donde la gente vive y trabaja, y que en Dia de Muertos se detiene a reconocer que detras de cada proyecto hay personas con su propia historia, sus propias perdidas y su propio circulo de vida.
Ir al despacho: la modalidad de visita mas honesta
Panel Rey tiene muchos formatos de relacion con sus aliados. Esta serie de blogs los ha documentado con detalle: torneos de golf, veladas Weber, desayunos exclusivos, capacitaciones tecnicas, visitas a ferias. La mayor parte de esos formatos traen al aliado al espacio de Panel Rey o a un espacio neutral. Este es diferente: Panel Rey fue al espacio del aliado.
Ir al despacho de un arquitecto con pan de muerto en Dia de Muertos es exactamente lo contrario de invitar al arquitecto a una presentacion de productos. Es decir: yo vengo a ti, a tu espacio, en un dia que no tiene agenda comercial, simplemente porque quiero que sepas que me importa el calendario que compartimos y que la relacion que tenemos vale para mi mas alla de los pedidos y las especificaciones. Ese gesto, multiplicado por los muchos despachos y empresas que el equipo Panel Rey visito ese dia, construye algo que ninguna presentacion de ventas puede construir: la percepcion de que Panel Rey es parte de la comunidad, no solo un proveedor de fuera de ella.
Despachos de arquitectura · Los especificadores que eligen Panel Rey en sus proyectos, con quienes la relacion se construye en la confianza tecnica y en el respeto por el tiempo que toma cada diseño. Llegar a su espacio de trabajo con una tradicion compartida es reforzar esa relacion en su propio territorio.
Desarrolladoras · Los tomadores de decision de mayor escala, quienes determinan los sistemas constructivos de proyectos completos. Visitarlos en Dia de Muertos es un gesto que opera fuera del ciclo de ventas y que por eso tiene un impacto diferente al de cualquier reunion de negocios.
Socios comerciales · Distribuidores, contratistas, aliados de toda la cadena que hacen posible que el producto de Panel Rey llegue a obra con la calidad y los tiempos que el mercado exige. Ellos tambien merecen el pan de muerto y el reconocimiento de que son parte de algo mas que una red de distribucion.
La tradicion como idioma de comunidad: lo que el pan de muerto comunica que el email no puede
Hay mensajes que las palabras no pueden transmitir con la misma eficacia que los gestos. Un email de Dia de Muertos con un gif de calavera y un mensaje de felicitacion puede ser bien intencionado, pero es una transaccion comunicativa. Una persona que llega a tu oficina con un pan de muerto, se sienta un momento y comparte la tradicion contigo cara a cara, es una experiencia. Y las experiencias se recuerdan; los emails se archivan.
Lo que el pan de muerto comunica en ese contexto es una cadena de mensajes implicitos que ninguna presentacion de producto puede enviar. Dice que Panel Rey conoce el calendario cultural de Mexico y lo respeta. Dice que la empresa no opera en modo comercial los 365 dias del ano, que tiene conciencia de que el tiempo tiene ritmo y que algunos momentos merecen detenerse. Dice que los aliados son tratados como personas con su propia historia y su propia cultura, no como cuentas en un CRM. Y dice que la relacion que Panel Rey construye con su comunidad es de largo plazo, del tipo que se sostiene en las tradiciones compartidas tanto como en los contratos firmados.
Una empresa que comparte sus tradiciones con sus aliados no esta haciendo marketing: esta diciendo quien es. Y quien es lo que una empresa comunica en el tiempo libre de la agenda comercial es exactamente lo que esa empresa realmente es.
Panel Rey 100 por ciento mexicana: la tradicion como parte de la identidad
Este blog de Dia de Muertos conecta con algo que Panel Rey ha afirmado con consistencia a lo largo de su historia y que hemos documentado en multiples blogs de esta serie: la empresa es 100 por ciento mexicana y esa identidad no es solo un dato de capital o de origen geografico. Es una manera de operar, de relacionarse, de entender el tiempo y el calendario, de valorar las tradiciones que forman el tejido cultural comun de quienes trabajan en la empresa y de quienes la rodean.
El blog del 215 aniversario de la Independencia hablo de mexicanidad con orgullo desde la planta. El blog del Dia de las Madres hablo de las tradiciones internas de la familia Panel Rey. El blog del Dia de la Santa Cruz celebro la festividad mas arraigada del gremio constructor mexicano. Y este blog del Dia de Muertos lleva la tradicion mas universal de la cultura mexicana al espacio de trabajo de los aliados. Son blogs distintos pero forman un mismo argumento: Panel Rey no solo produce en Mexico, piensa y siente en mexicano.
Eso tiene un valor especifico en el mercado de la construccion donde Panel Rey opera. Sus clientes, aliados y socios son mayoritariamente mexicanos con la misma carga cultural compartida. Cuando Panel Rey llega a un despacho con pan de muerto, no esta haciendo algo ajeno o sorprendente: esta participando en algo que todos en esa sala conocen, valoran y celebran de alguna manera. Ese piso comun es parte de lo que hace que la comunidad Panel Rey tenga cohesion y durabilidad.
Para los que estan y los que se adelantaron
La frase del post merece cerrar el blog con el espacio que merece: construyamos para los que estan y conmemoremos a los que se nos adelantaron.
En una empresa de construccion, esa frase tiene doble carga. Construir para los que estan es literalmente la mision cotidiana: los paneles que salen de las plantas de El Carmen y San Luis Potosi van a los proyectos donde personas reales van a vivir, trabajar, estudiar y convivir. Cada metro cuadrado de sistema ligero bien instalado es un espacio que alguien va a habitar. Esa dimension humana de la construccion, que el ritmo de la obra y el volumen de los pedidos a veces hacen invisible, el Dia de Muertos la vuelve explicita.
Y conmemorar a los que se adelantaron es reconocer que en cada empresa, en cada despacho, en cada equipo de construccion, hay ausencias que el tiempo va dejando. Los colegas que ya no estan, los clientes que fallecieron, los maestros que formaron a quienes hoy son los lideres del sector. El Dia de Muertos los trae a la mesa, los pone en la ofrenda, los nombra. Y nombrarlos es una manera de decir que su trabajo y su presencia importaron, que dejaron algo que sigue construyendose.
Gracias a cada despacho, desarrolladora y socio comercial que recibio al equipo de Panel Rey ese dia con el pan de muerto y la tradicion. Gracias por abrir las puertas de sus espacios de trabajo para compartir algo que va mas alla del negocio. Gracias por ser parte de una comunidad que celebra lo que Mexico tiene de unico e irrepetible. Y gracias, sobre todo, a todos los que siguen construyendo, proyecto tras proyecto, con el sistema que Panel Rey lleva fabricando desde hace decadas. Construyamos para los que estan. Conmemoremos a los que se nos adelantaron. #PanelReyXSiempre
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